Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Birikimim İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi Ekim ayında mobil uygulama üzerinden iptal ettim. 1.300 TL birikimimin iadesini bekliyorum ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Asgari ücretli bir çalışan olarak bu tutar benim için çok değerli; kira, elektrik ve su gibi temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Ücretimin acilen yatırılmasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yardımcı olunmadı, sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde yetkili bir temsilciye bağlanamıyorum. Karşıma muhatap çıkmıyor ve sorunum çözümsüz kalıyor.

Acilen paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum.

0543*****96