to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik üzerinden kredi kullandığımda, kredi hayat sigortası poliçesi (poliçe/kredi numarası: 5793**75) otomatik olarak başlatıldı. Poliçenin iptali için 28.09.2025 tarihinde telefonla başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, poliçenin iptal edilemeyeceğini ve sadece kredinin erken kapatılması durumunda kalan tutarın iade edileceğini belirtti. Herhangi bir yazılı bilgilendirme veya sözleşme maddesi gösterilmedi, sadece krediye güvence teminatlı olarak eklendiği söylendi.
İşlemi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve süreç sırasında poliçe otomatik olarak eklendi; tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce başka bankalarda benzer sigorta poliçeleri 24 saat içinde kolayca iptal edilip ücret iadesi yapılırken, Garanti Emeklilik’te bu imkanın sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Poliçem hâlâ aktif ve toplamda 9.127,33 TL ücret kesildi.
Poliçemin iptal edilerek, kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Diğer bankalarda uygulanan iptal ve iade sürecinin burada da uygulanmasını bekliyorum.
Garanti Emeklilik üzerinden kredi kullandığımda, kredi hayat sigortası poliçesi otomatik olarak başlatıldı (poliçe/kredi numarası: 5791**83). Poliçenin iptali için hem telefonla hem de şubeye giderek başvuruda bulundum. Ancak bana poliçenin iptal edilemeyeceği, zorunlu olduğu söylendi. Daha önce baş...
31.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’in internet bankacılığı üzerinden krediye bağlı hayat sigortamın (poliçe no: 5841**66) iptali için başvurdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yaklaşık 4 dakikalık telefon görüşmesinde, sigortamın krediye bağlı olduğu gerekçesiyle iptal edilmeyeceği belirtil...
20.08.2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından "5725**36" poliçe numaralı zorunlu hayat sigortası kesildi ve bu işlem için hesabımdan 1.026,94 TL tutarında bir kesinti yapıldı...
Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığımda, Garanti Emeklilik tarafından hayat sigortası poliçesi (No: 5798**34) düzenlendi. Ancak, bu sigortayı istemediğim için 1 gün önce iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde çağrı merkezi üzerinden iptal işlemi yapılamayacağ...
19.09 tarihinde Garanti Emeklilik’ten mobil uygulama üzerinden kredi hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Başka bir sigorta tercih ettiğim için poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Kredim hâlâ aktif olmasına rağmen, mevcut poliçemi iptal ettirmek istiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım anca...
Yorumlar