to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Deforme Parçalar İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Cevapsız İletişim
A101 internet sitesi üzerinden Garajhome markasına ait Garaj Home Nehir Çok Amaçlı Dolap Meşe ürününü 01.01.2026 tarihinde sipariş ettim. 3126010195065400 numaralı siparişim 22.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün bir parçasının kırık, birkaç parçasının ise deforme olduğunu gördüm.
Ürün gelir gelmez, 22 Ocak’ta Garajhome ile hem telefonla hem de mesaj yoluyla iletişime geçtim ve kırık parçanın fotoğrafını da kendilerine ilettim. Bana, “Siz kuruluma başlayın, biz sıkıntılı parçaları tekrar yollayalım.” denildi. Ancak bu söze rağmen herhangi bir parça gönderimi yapılmadı, aramalarıma ve mesajlarıma da geri dönüş sağlanmadı.
Beklentim, kırık ve deforme olan tüm parçaların en kısa sürede ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.
Merhaba Kenan bey yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok özür dileriz. Yaşadığınız sorunu sizleri memnun edecek ve mağduriyetinizi giderecek şekilde sonuçlandırmak isteriz.
Şikayetimden sonra firma tarafından arandım hasarlı parçaların tarafıma gönderileceği söylendi fakat elime ulaşan bir şey yok
merhaba ürününüz bugün kargoya teslimdir.
