Hasarlı Ve Kalitesiz Dolap Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Garaj Home’dan 4’lü Yaren kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi 04.11.2025 tarihinde oluşturdum, ürün 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulumu yaparken dolap kapaklarının arkalı önlü deliklerle geldiğini ve kapakların yuvalarına tam olarak oturmadığını gördüm. Malzeme kalitesi son derece düşük, kurulum sırasında parçalarda patlamalar ve deformeler oluştu.

Kurulum için firma tarafından herhangi bir ekip yönlendirilmediği için dolabı kendim kurmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Garaj Home’a mesaj attım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenen kimse olmadı.

Ürün hem hasarlı hem de kalitesiz olduğu için bu dolabın iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde, gerekli suç duyurusunda bulunacağımı ve Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.