Garaj Home’dan Eksik Ve Kırık Yıldız Odası Takımı, İletişimsizlik Ve Acil Çözüm Talebi

Garaj Home internet sitesi üzerinden 3 Nisan tarihinde Yıldız genç odası takımı siparişi verdim, ürünler 20 Nisan’da teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum için kolileri açtığımda takımın hem eksik hem de hasarlı geldiğini gördüm. Dört çekmeceli parçaya ait bazı parçalar eksik, yatağın iki kenarındaki uzun parçalar ise kırık durumdaydı.

Yaklaşık 8 aylık hamileyim ve bu süreçte hem bebeğimin hem de oğlumun odalarını doğumdan önce hazır etmek istiyordum. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle günlerdir mağdur durumdayım. Ürünlerim yanlış ve kırık gelmesine rağmen 3 gündür WhatsApp hattından yazıyorum, 2 gündür de telefonla arıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara da bakılmıyor ve kimse ilgilenmiyor. Sipariş numaram 3126040335131692’dir.

Garaj Home’un acilen benimle iletişime geçerek ya ürünleri eksiksiz ve sağlam parçalarla değiştirmesini ya da bu mümkün değilse siparişimin tamamen iptal edilip ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Doğumuma çok az kaldığı için sürecin daha fazla uzatılmadan, hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.