Garaj Home Ve A101’den Eksik Hırdavat Parçaları Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

6 Nisan’da A101 üzerinden Garaj Home markalı “Elmas çok amaçlı raflı kahve köşesi dolabı meşe” ürününü sipariş ettim. 17 Nisan’da kargom teslim edildi ancak ürünün ahşap parçaları gelmesine rağmen montaj için gerekli olan tüm hırdavat malzemeleri paketin içinden çıkmadı.

Yaklaşık iki haftadır hem Garaj Home’a hem de A101’e ulaşmaya çalışıyorum. Garaj Home’u defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap veren olmadı. A101 ise yardımcı olacağız diyerek benden mail ile bilgi ve görsel istedi, bunları göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.

Eksik gönderilen hırdavat malzemelerimin acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 3126040630622992’dir. Hem Garaj Home’un hem de A101’in bu ilgisiz tutumundan dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.