Aldığım Yatakta Kumaş Defosu Ve Yetersiz Destek, İade Talebime Cevap Alamıyorum

6 Ağustos’ta Tekirdağ Merkez Tepe Değirmenleri Süleymanpaşa’daki Şok market ’ten Garaj Home Sedef tek kişilik yatak (90x190, 21 cm) siparişi verdim. Ürünü 13 Ağustos’ta açtığımda, yatağın 3’te 1’lik bölümünde kumaş defosu olduğunu ve yüksekliğin belirtilen 21 cm yerine yalnızca 18 cm olduğunu fark ettim. Ayrıca, yaylar özellikle bel bölgemde ciddi şekilde hissediliyor ve kalkarken tellerin yaklaşık 5 cm kadar yukarı çıktığını gözlemledim (kilom 80 kg). Bu durum hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor.
Sipariş/fatura numaram: 83850011760250729 (Tarih: 29/07/2025). Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve 2.499 TL’yi nakit olarak ödedim.
Sorunla ilgili Garaj Home’a ulaşamadım, Şok market ise sorumluluklarının olmadığını belirtti. Ürünün iadesini talep ediyorum.
















