Garaj Home Şok Market 'ten Şikayetçiyim

Şok market 'ten şikayetçiyim. 20.04.2024 tarihinde Şok market 'ten aldığım Garaj Home markalı vestiyer, 27.04.2024 tarihinde tarafıma hem eksik hem de defolu olarak gönderildi. Kutu içinden kulplar, vidalar, ayaklar, kurulum şeması gibi hiçbir şey çıkmadı ve kesilip şekillendirilmiş suntalardan başka bir şey yoktu. Suntaların hemen hepsinde farklı defolar vardı. Tüm defoları kutuyu açar açmaz tek tek fotoğrafladım. Ürünün iadesi için hem satın aldığım Şok market 'e hem de Şok market müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sonuç alamadığım gibi süreçle ilgili bir bilgi de alamıyorum. Günlerdir bir cevap alamıyorum ve tek dedikleri 'Üst amirime durumu bildiriyorum.' Şok market 'ten şikayetçiyim. Ürünün satışını yapıp ödemeyi kendileri alıyorlar ve ürünü alırken herhangi bir sorunla karşılaşıldığında iadeyi kendilerinin yapacağını söylüyorlar. Fakat ürünün iadesi ile ilgili hiçbir şey yapmıyorlar.