to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor: İade Talebi
Garage Nişantaşı’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 Nisan tarihinde toplam 11.800 TL tutarında birkaç adet toplu sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, dönüş yapılmadı. Mail, WhatsApp ve sosyal medya dahil her kanaldan ulaştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Daha sonra akşamın geç bir saatinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail geldi. Mailde yer alan kargo takip numarasını kontrol ettiğimde ise böyle bir kargo kaydı ve teslimat bilgisinin olmadığını gördüm.
Hem ürünlerim elime ulaşmadı, hem de iletişim kuramadığım için bu sayfaya ve firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. #10569 numaralı siparişime ait 11.800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayete yeterli ve tatmin edici bir cevap alamadığım takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal yollardan hakkımı arayacağımı ve bu işin peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.
