to read complaints and reviews, or file yours.Garagenisantasii'den Aldığım Küçük Künye İçin İletişimsiz Firma Ve İade Talebi
23.06.2026 tarihinde garagenisantasii isimli Instagram sayfasının web sitesi üzerinden altın görünümlü gümüş künye siparişi verdim, ürün 01.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün bileğime küçük geldiği için hemen firma ile iletişime geçtim, ilk başta cevap verdiler ancak daha sonra tamamen iletişimi kestiler.
Defalarca Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, WhatsApp hattından da ulaştım ama yine cevap alamadım. Aldığım andan itibaren iletişimde sürekli sorun yaşadım, sitede sipariş iptali ya da iade ile ilgili bir hak tanımlanmamış, bu yüzden siparişi de iptal edemedim. Şu anda ne değişim yapılabiliyor ne de karşımda muhatap alabileceğim bir kişi var.
Sipariş numaram 11193, dekontum ve tüm ödeme bilgileri elimde olmasına rağmen firma tarafından tamamen görmezden geliniyorum. Değişim talebimden artık vazgeçtim, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve firma yetkililerinin benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini istiyorum. İletişimlerinin bu kadar zayıf olması ve müşteriyi ortada bırakmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
Siparişimi 23.06.2026’da verdim, 01.07.2026’da teslim aldım. Ürün bileğime küçük geldiği için iade talep ettim, ancak firma iletişimi tamamen kesti. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım, hiçbir yanıt alamadım. Şu anda hiçbir iletişim yok ve iade talebim karşılanmadı.
