to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadem Gecikti, Net Bilgilendirme Yapılmıyor
Evdemo’nun internet sitesi üzerinden Garage Home 3 kapaklı dolap satın aldım. Ürünün iadesi 13 Kasım’da lojistik firma tarafından alındı, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen 4.799 TL tutarındaki ücret iadem kartıma hâlâ yapılmadı.
Geçen hafta hem Evdemo hem de lojistik firmasıyla tekrar görüştüm; iadenin o hafta içinde yapılacağı söylendi ve bana bir kargo/işlem takip numarası verildi. Ancak verilen numaranın yanlış olduğunu gördüm ve bu süreçte herhangi bir gerçek kayıt veya şikayet numarası da oluşturulmadı. Bu nedenle sürekli oyalanıyor ve başımdan savruluyormuşum gibi hissediyorum.
Ücret iademin, 13 Kasım’da alınan ürün için bir an önce ve gecikme olmadan kartıma yatırılmasını; süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
