to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Peugeot 5008 aracımın ikinci sahibiyim. Araç henüz 1 yıllık ve 16 bin kilometrede, herhangi bir kazası bulunmuyor. Araçta hibrit akü arızası ve ayrıca ekranda da sorun vardı. Bu nedenle 03.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Gapel yetkili servisine teslim ettim.
Servis, hibrit akünün değişmesi gerektiğini, ancak bunun garanti kapsamında olmadığını iletti. Buna karşın, ekrandaki sorunu garanti kapsamına alırlarken akü arızasını garantiye dahil etmediler. Aracım 21 gündür serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç da tahsis edilmedi.
Peugeot müşteri hizmetlerine e-posta ile durumu ilettiğimde, akünün garanti kapsamında değiştirilemeyeceği şeklinde bir geri dönüş aldım. İkame araç talebimle ilgili ise henüz bir cevap alamadım. Araç plakası 44 AİF 240’tır.
Aracım bu kadar yeni ve düşük kilometredeyken hibrit akü arızasının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmemesini, akünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve aracım serviste kaldığı süre boyunca tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Citroen Ami Arızası ve Citroen Gapel Servisinin Sorumluluk Almaması 20.12.2024’te sıfır olarak aldığım Citroen Ami aracımın sol yolcu kapı kilidi çalışmıyordu. Şanlıurfa’daki Gapel servisini aradım, randevu oluşturulacağı söylendi ancak 10 gün boyunca dönüş yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen oya...
05/07/2024 tarihinde sıfır olarak satın almış olduğum Peugeot 5008 GT 1.2 hybrid aracım, Kasım 2024 tarihinde henüz 4. ay ve 2448 km iken otobanda hareket halinde motor arızası vermiştir. 4 aylık araç için servis, şanzımanın değişmesini önermiştir. Sıfır aracımı tamir ettirmek istemediğimden ve değe...
Peugeot 5008 model aracımın dijital ekranı çalışmıyor ve park sensörlerinde arıza oluştuğu için 22 Ağustos’ta İstanbul Aktif İriyıl Peugeot Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 14 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Peugeot müşteri hizmetleriyle d...
22.10.2025 tarihinde Ankara Göral Peugeot Balgat yetkili servisinde, garanti kapsamında olan 2024 model Peugeot 3008 aracımın onarımı için başvurdum. Aracım, ruhsatı sağlık kurulu raporu bulunan engelli oğlum adına kayıtlı olup, tamamen onun bakımı ve sağlığı için kullanılmaktadır. Aracımın garanti...
2024 model, henüz 1200 km’de olan Peugeot 3008 GT Evi aracımı, Ankara Göral Peugeot servisine 4 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası teslim ettim. Bagaj kapağı, sol çamurluk, kaporta düzeltme ve boya işlemleri için aracım tam 30 gündür serviste bekliyor. İlk başta parça değişimi yapılacağı ...
Yorumlar