Doğan Eray Güzellik Merkezi'nde Microblading Sonrası Kırmızı Kaşlar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Batman Safir Plaza GAP Turgut Özal Bulvarı'nda bulunan Doğan Eray Güzellik Merkezi'nde yaklaşık iki yıl kadar önce kaşlarıma microblading işlemi yaptırdım. İşlemden bir süre sonra kaşlarım tamamen doğal görünümünü kaybetti ve belirgin şekilde kırmızı bir renge dönüştü. Şu an kaşlarım sanki kına ile boyanmış gibi, son derece yapay ve rahatsız edici bir görünüme sahip.

İşlem öncesinde kaşlarımın ilerleyen süreçte kırmızıya ya da farklı bir renge dönebileceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir risk olduğunu bilseydim bu işlemi kesinlikle yaptırmazdım. Ayrıca işlem sırasında kullanılan boyaların ve malzemelerin markası, kalitesi ve gerekli onay ile sertifikalara sahip olup olmadığı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kullanılan pigmentlerin de kaliteli ve onaylı olmadığı, bu nedenle kaş rengimin bu şekilde bozularak kırmızıya döndüğü kanaatindeyim.

Yaşadığım bu sorun üzerine merkezle görüştüğümde bana sürekli “geçecek” denilerek oyalandım ancak kaşlarımdaki kırmızılık geçmedi, aksine görüntü olarak daha da kötü hale geldi. Müşteri memnuniyeti konusunda da oldukça yetersiz kaldıklarını, konuşma üsluplarının da son derece kaba ve rahatsız edici olduğunu belirtmek isterim.

Şu anda kaşlarımda oluşan bu kırmızılık beni hem görüntü olarak çok rahatsız ediyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor. Kaşlarımın mümkün olduğunca eski doğal haline döndürülmesini, bu kırmızılığın tamamen giderilmesini ve işlem için ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.