to read complaints and reviews, or file yours.Gant Ceket İadesi Sonrası 2 Aydır 5999 TL Ücretim Ödenmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
27 Ekim 2025 tarihinde Gant Erkek Lacivert Dik Yaka Ceket (beden l, ürün kodu 5876408) satın aldım. Ürünü iade ettim ve internet sitesinde iadem yapılmış olarak görünüyor ancak 5.999 TL tutarındaki ücret, kredi kartıma yaklaşık 1,5–2 aydır hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım. Benden mail yoluyla IBAN ve müşteri bilgilerim istendi, iki kez IBAN içeren maillerine yanıt verdim. Son gönderdiğim mailin üzerinden de 13 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti. İademle ilgili 8306343336014096 numaralı siparişim ve GAN781A7DE6C iade kodum bulunuyor.
Defalarca aramama ve tüm istenen bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın iade ücretimin yatırılmamasını ve bilgilendirilmemeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Ücret iademin 5.999 TL olarak derhal kredi kartıma yatırılmasını ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
