Aldığım Klavye Ve Mouse'ta Ciddi Sorunlar, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor


11.12.2025 tarihinde https://gank.com.tr adresinden Machenike l8 Max Tri-Mode model mouse satın aldım ve ürün 13.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kablolu bağlantısında bir sorun yaşamazken, 2.4 ghz bağlantı modunda en baştan beri bir süre kullanınca sürekli takılma, donma ve düzgün çalışmama sorunu yaşıyorum.
Yasal iade süresi içindeyken site üzerinden iki gün önce iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ne arayan ne soran oldu, ürünü nereye ve nasıl göndermem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede belirtilen tüm iletişim kanallarını tek tek denememe rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Ürünü 1.548,90 TL bedelle, kargo dahil kredi kartı ile satın aldım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını ve ürün bedeli olan 1.548,90 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


Gank.com.tr adlı internet sitesinden 11 Aralık tarihinde Machenike l7 Mix model bir mouse satın aldım. Sipariş numaram 621BH5994C’dir. Ürünle ilgili iade talebi oluşturmama rağmen üç gündür hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Site üzerinde yer alan WhatsApp hattına hem yazdım hem de aradım, hiçbir...

Gank Oyuncu Ekipmanları’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce Machenike m7 Pro Dual model ürünü satın aldım. İlk gönderimde yanlış ürün yollandı, ürünü geri gönderdiğimde bu kez doğru ürün gönderildi ancak bu doğru ürünü iade ettiğimde para iadem hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Yaşadı...

İsmim Arda. 02.12.2025 tarihinde gank.com.tr üzerinden Machenike k1 Kablolu Membran RGB Siyah Türkçe q Gaming Klavye satın aldım. Sipariş numaram 239QW6133P, ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 588 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Klavyeyi kullanmaya başladığımda b tu...
Yorumlar