Bursa Kuaföründe İlgisiz Hizmet Ve Düzeltme Reddi

2 Ağustos 2026 tarihinde kızımla birlikte Bursa Nilüfer Ahmet Yesevi Mahallesi Hudut Sokak’ta bulunan G*** S******* saç boyası için gittik. İçeri girdiğimiz andan itibaren çalışanların son derece ilgisiz olduğunu, müşteriyle doğru düzgün iletişim kurmadıklarını gördük. Kızımın saçında nasıl bir renk ve sonuç istediğimizi açıkça söylememize rağmen kendi bildiklerini yapmaya çalışan bir ekip ile karşılaştık ve ortaya çıkan sonuçtan kesinlikle memnun kalmadık.

Memnuniyetsizliğimizi kendilerine açıkça ilettik, saçın düzeltilmesini talep ettik ancak hiçbir şekilde düzeltmeyi kabul etmediler. Ne bir telafi önerisi, ne bir çözüm sunuldu; bunun yerine alakasız ve konudan uzak açıklamalarla konuyu geçiştirdiler. Yapılan işin kalitesine bakınca talep ettikleri ücret de gerçekten akıl almaz seviyedeydi.

Bu şikayeti özellikle genç kızlara ve kuaför arayışında olanlara bir uyarı olması için yazıyorum. Mekan görüntüsüne aldanıp bu salonu tercih edenler hayal kırıklığı yaşayabilir. Bursa’da müşteri odaklı, işini gerçekten iyi yapan çok sayıda kuaför varken, bu kuaförün sadece mekan görüntüsüyle iş sattığını düşünüyorum. Yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım ve benim için asla yeniden tercih edeceğim ya da önereceğim bir yer değil. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve işletmenin müşteriye karşı tutumunu gözden geçirmesini bekliyorum.