to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Kalitesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
27 Mart 2025 18:051.616
Merhaba Gamze Stil markasından 2 adet farklı ürün satın aldım. Kargo geldi. Kapıda ödemeyi gerçekleştirdim. Fakat ürünleri kontrol ettiğimde kalitesi İnternet sitesinde anlatıldığı gösterildiği gibi değil asla. İade etmek istediğimde ise WP üzerinden iletişime geçtim ve iade hakkımın bulunmadığını söylediler. Değişim yaparsam kargo ücretinin bana ait olduğunu ve 275 TL ödemem gerektiğini söylediler. Çok ilgisiz ve umursamaz bir şekilde davranıldı. Gerekli her yere şikayet edeceğimi söylememe rağmen kimse yardımcı olmadı. Olabildiğince her yere gerekli şikayetlerimi yapacağım.
Müşteri istediği değişimlerde gidiş kargo taşıma bedelleri Müşteriye yasal olarak tüm müşterilerde bunu bilir sizlere gereken tüm bilgiler aktarılmış olmasına rağmen buradaki mesajınıza anlam veremedik. Ayrıca kargo taşıma bedellerini biz talep etmiyoruz PTT'yi siz kendiniz ödüyorsunuz zaten bunu da birebir görüyorsunuz olmayan konuşmaları da burada varmış gibi ya da konuşulmuş gibi yazmanız hoş değildir