to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Hesabı Geri Çekildi, Para İadem Yapılmıyor!
Merhabalar,
20.02.2025 tarihinde saat 10:04'te GameSatış.com üzerinden bir oyun hesabı satın aldım. Satıcı mağaza ismi 'oyuncukantinim', kullanıcı adı ise İ***** K. Ürünü satın almadan önce canlı destek üzerinden görüştüm. Hesabı satın aldığımda, "Satın alım sonrası hesabı satıcı geri çekerse ne olacak?" diye sordum. Bana, ekran görüntüsü atarsam para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak hesabım 2 gün sonra geri çekildi. Satıcı benden gerekli ekran görüntülerini talep etti. Görüntüleri gönderdiğimde ise para iadesinin yapılmayacağını söylediler. Para iadesi yapılmıyor, ancak mahkeme açarsam yapılabileceği belirtildi. Bankama da itirazda bulundum; kredi kartımdan 1800 TL ödedim. 1800 TL için mahkeme ile uğraşmak istemiyorum, gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Resimde de görüldüğü gibi, iade sağlanmazsa demek iade var demek. Benim paramı iade edin.
25.05.2025 tarihinde saat 14:30 sıralarında tekrar canlı destek ile görüşme sağlandı Riot'a atılan tüm ticketlar başarısız oldu kanıtlar hızlı resime yüklendi canlı desteğe iletildi delil olarak sayılmadı benden 3. Ye Ticket atmamı istediler bende video çekerek hem Ticket attım hem de riot üzerinden kullanıcı adımı unuttum yapıp mailime bağlı olan kullanıcılarımı ve mailime gelen tüm riot maillerini video kaydı alıp canlı desteğe anydesk üzerinden gösterimini yaptım tekrardan satıcı ile görüşmeleri gerektiğini ve beklemem gerektiğini ilettiler herhalde 4. Ye de Ticket atarız artık
Merhaba, Yaşadığınız mağduriyet ile ilgili olarak gerekli incelemeler yapılmış ve satıcınızın hesabı kısıtlanarak, işleminiz talebiniz doğrultusunda bakiye iadeleri sağlanmıştır. Bunun yanı sıra, tarafınıza gelen bakiyenin bankanıza iadesi yapılmış olup, bankanızla ilgili iade işleminin tamamlandığını ve ödeme tutarınızın tarafımızdan çıktığını görüntülemekteyiz. Banka sürecinin tamamlanmasıyla birlikte, ödemeniz konusunda herhangi bir eksiklik ya da aksama olmadan bakiyeniz banka hesabınıza dönmüş olacaktır. Bize sabah 09:00 gece 02:00 arası haftanın her günü sitemizin Canlı Destek hattından ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
Evet uzun uğraşlar sonucu para iadem yapıldı ama gerçekten destek çok kötü istenilen kanıtları ve delilleri 4 kere yeniden yeniden göndererek yetmezmiş gibi video çekerek kanıtları göstererek para iadesi almak üzücü yani bir mağduriyet varsa müşteri her zaman haklıdır. Epin dışında hesap vb. Ürün satın alım yapmayınız sorun yaşanınca zor hallediliyor. Teşekkürler...
