GameSatış'ta Satıcı Tarafından Gerçek Olmayan Growtopia Hesabı Ve 850 TL İade Sorunu

GameSatış üzerinden bugün yaklaşık 850 TL ödeyerek bir Growtopia hesabı satın aldım. İlan görselinde ve açıklamada gösterilen hesapla teslim edilen hesabın hiçbir ilgisi yoktu, hesabın içinde vaat edilen itemler bulunmuyordu. Hesabı teslim aldıktan sonra durumu hemen satıcıya ilettim.

Önce bana iade edelim diyerek kabul etti, ben de buna razı oldum. Daha sonra fikrini değiştirip 40 dl oyun parası teklif etti, bu teklifi de kabul etmedim. Sonrasında ise ne parayı iade etti ne de düzgün bir çözüm sundu, üstelik haksız yere benim hesaptaki itemleri çaldığımı iddia ederek işin içinden çıkmaya çalıştı.

GameSatış canlı desteğe tüm kanıtları ekran görüntüleriyle birlikte sundum. Canlı destek ise hesapta değişiklik olduğu gerekçesiyle işlemi iptal edemeyeceklerini ve bu nedenle satıcı lehine karar verdiklerini belirtti. Bu süreçte elimdeki tüm kanıtlara rağmen dolandırıcıya adeta para kazandırılmış oldu ve hem maddi olarak mağdur edildim hem de platforma olan güvenim tamamen sarsıldı.

GameSatış’ın sunduğum kanıtları dikkate alarak işlemi yeniden incelemesini, ödediğim yaklaşık 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.