GameSatış Satıcısı Hesabımı Çaldı, 7.200 TL İade Ve Hesap Geri Dönüşü Talebi

16.07.2026 tarihinde saat 17.19 civarında GameSatış sitesi üzerinden “Halleys” kullanıcı adlı satıcıdan 7.200 TL bedelle bir Clash of Clans hesabı satın aldım. Oyuna sadece aralıklarla girebildiğim için hesabı ayrıntılı kontrol etme fırsatım olmadı, ancak 23.07.2026 tarihinde saat 18.57’de girdiğimde hesabın Supercell ıd üzerinden kaldırıldığını görerek şok yaşadım. Mail adresim oyunda hâlâ kayıtlı gibi görünmesine rağmen hesaba erişimim tamamen kesilmiş durumdadır.

Satıcı, satış sırasında kurtarma kodlarını bana vermeyip hiçbir şekilde sorun çıkmayacağını, hesabın güvende olduğunu ve 14 günlük kurtarma kodu değişim süresi dolmadan müdahalede bulunamayacağını özellikle belirtmişti. Buna rağmen sözünde durmamış, iyi niyetimi kötüye kullanmış ve hesabı kurtarma kodları üzerinden kendi üzerine almıştır. Ekte sunduğum video ve ekran görüntülerinden de anlaşılacağı üzere, mail adresime hiçbir değişiklik veya doğrulama kodu gelmemiş, oyuna giriş yapmaya çalıştığımda da doğrulama kodu ulaşmamıştır. Bu durum, hesabın kurtarma kodları üzerinden çekildiğini ve mail adresimin pasif hale getirildiğini göstermektedir. Hesaba artık erişemiyorum ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

İşleme ait GameSatış sipariş numaram #7861097’dir ve oyuna iPhone 14 Pro Max cihazımdan giriş yapıyordum. GameSatış ile iletişime geçtiğimde, satıcının iade veya teknik destek sağlamaması durumunda savcılığa, hukuk bürosuna ve polis merkezine gitmem gerektiği tarafıma söylendi, bunun dışında herhangi bir somut destek veya çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ödediğim 7.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya Clash of Clans hesabımın eksiksiz şekilde tekrar kullanımına açılmasını talep ediyorum.