to read complaints and reviews, or file yours.GameSatış Platformunda Hesap Satışı Sonrası Para Çekme Sorunu Ve Destek Eksikliği
19.09.2025 tarihinde GameSatış üzerinden #6683729 numaralı işlemle Wartune Ultura hesabı satın aldım. Hesap ID, şifre ve mail aktarımını site içinden gerçekleştirdik ve karşı taraf hesabı aldığını onayladı. Para hesabıma geçti, ancak 'teslim aldım' onayı verilmediği için paramı çekmekte sıkıntı yaşadım. Karşı taraf isterse 'teslim almadım' diyerek parayı geri çekebilirdi. Ben şanslıydım, karşıdaki kullanıcı dürüst davrandı; fakat herkes bu kadar şanslı olmayabilir.
GameSatış müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi site dışından yaptığım gerekçesiyle sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Oysa tüm bilgileri site içinden mesaj yoluyla verdim ve herhangi bir site dışı işlem söz konusu değildi. Bu yaklaşım tamamen sorumluluktan kaçmak ve kullanıcıyı mağdur bırakmak anlamına geliyor.
1600 TL gibi ciddi bir tutarda işlem yaptım ve bu süreçte platformun güvenilir olmadığını, açık bir sistem olduğunu gördüm. GameSatış’ın çalışma şeklini gözden geçirmesini ve kullanıcıların mağduriyet yaşamayacağı bir sistem kurmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için bu konuda önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, gün içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerden farklı bir talebiniz, öneriniz veya herhangi bir şikayetiniz varsa canlı destek ya da çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Bize sabah 09:00 gece 02:00 arası haftanın her günü sitemizin Canlı Destek hattından ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Aynı zamanda hattımızı arayarak çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
