Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Steam Hesabı Geri Alındı, GameSatış Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
21 Eylül 2025 02:59
1.840

GameSatış üzerinden 6 gün önce bir Steam hesabı satın aldım. Ancak işlem sonrasında satıcı geri aldı ve hesabımı kaybettim. Bu süreçte siteyle iletişime geçmek için canlı desteği kullandım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, hesabı kapattırmam gerekti. Canlı destek ekibi ise "istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" şeklinde ilgisiz ve sorumluluktan uzak bir tavır sergiledi.

GameSatış, yaşanan mağduriyette hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyor ve tüm yükümlülüğü kullanıcıya yüklüyor. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

18 Ekim 2025 10:52 (Şikayetten 27 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fikriye
Fikriye

Aynı olayı bir çok kişi gibi bizde yaşadık maalesef. Hesabı satın aldıktan sonra yaklaşık 3 saat içinde satıcı hesabı geri aldı, hesap maili ve şifresi değiştirildi ve artık hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Yani ürünü tam anlamıyla teslim alamadan, satıcı hesabı geri çalmış oldu. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir cevap vermiyor. GameSatış canlı desteğe ise mesai saatleri dışında olduğum için ulaşamıyorum, bu nedenle şu ana kadar platform üzerinden bir çözüm de sağlanamadı. Bu aşamadan sonra hesabı kesinlikle istemiyorum. Kredi kartımdan çekilen 2.500 TL’nin tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde satış yapan satıcıların GameSatış bünyesinde barındırılmamasını, ilgili satıcıya yaptırım uygulanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi durumda hem satıcı hem de GameSatış hakkında yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı bildiriyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

GameSatış'ta Hesap Güvenliği Sorunu!

profile
23 Aralık 2024 23:25
4.063
GameSatış'ta Hesap Güvenliği Sorunu!
GameSatış'ta Hesap Güvenliği Sorunu!
GameSatış'ta Hesap Güvenliği Sorunu!
GameSatış'ta Hesap Güvenliği Sorunu!
+1
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyun Hesabının Geri Alınması Ve Destek Eksikliği

profile
Hüseyin
15 Kasım 2024 14:45
4.423
Satın Aldığım Oyun Hesabının Geri Alınması Ve Destek Eksikliği
Satın Aldığım Oyun Hesabının Geri Alınması Ve Destek Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz