Satın Aldığım Valorant Hesabının Geri Alınması Ve Ücret İadesi Sorunu

Gamermarkt üzerinden 10.11.2025 tarihinde bir Valorant hesabı satın aldım. 27.11 tarihinde hesaba tekrar giriş yapmak istediğimde hesabın tamamen kitlendiğini ve satıcı tarafından geri alındığını gördüm.

Durumu fark eder etmez destek birimine bildirdim ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Destek birimi sürekli olarak beni oyalıyor, süreci erteliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerçek bir çaba göstermediklerini düşünüyorum. Daha önce benzer bir hesap satışı probleminde aynı gün iade işlemini kendim gerçekleştirmiş biri olarak, sistemde mağduriyetlerin takibi ve çözümü konusunda ciddi bir ilgisizlik olduğunu görüyorum.

Bu alışverişe ait 1018055 numaralı sipariş ile 4.025 TL’yi havale yoluyla ödedim. Tüm bu süreç sonunda aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim ve mağdur edilmemek için ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.