Gamermarkt Satın Aldığım Valorant Hesabının Geri Alınması ve Para İadesinin Yapılmaması

2.02.2025 tarihinde Gamermarkt üzerinden 25.000 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Ancak hesabım, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra eski sahibi tarafından tekrar geri alındı. Bu durumu Gamermarkt’a ilettim ve destek talebi oluşturdum. Destek ekibi, yasal sürece girileceğini ve en kısa sürede para iadesi yapılacağını, yatırdığım tutarın tarafıma ödeneceğini belirtti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.

Daha önce aynı hesabın bir kez daha geri alındığı bir durum yaşamıştım ve o zaman hesap iadesi yapılmıştı. Fakat bu ikinci olayda, para iadesi yapılacağı söylendiği halde hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Hesabın şu anki piyasa değeri 50.000 TL’nin üzerindeyken, yatırdığım tutarın bile tarafıma ödenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Güvenilir bir site olduğu için gönül rahatlığıyla alışveriş yapmış ve hesaba yatırım yapmıştım. Ancak 2 aydır herhangi bir çözüm sunulmaması, bilgilendirme yapılmaması ve paramın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 948669. Konuyla ilgili yetkili birinin acilen benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.