Gamermarkt Satışında Hem Hesabımı Hem Paramı Kaybettim Çözüm Bulamıyorum

27.08.2025 tarihinde gamermarkt üzerinden #999270 numaralı işlemle 1235 TL değerinde Valorant hesabı sattım. Ödeme hesabıma geçti, ancak iki gün sonra gamermarkt danışmanları benim hesabı geri çektiğimi iddia ederek parayı iade etmem gerektiğini söylediler. Oysa ben hesabı geri çekmedim ve hesaba girişim de yok. Alıcı tarafından böyle bir iddia oluşturulmuş, ancak bunun nasıl kanıtlandığını anlamış değilim. Şu anda ne hesabıma erişimim var ne de paramı alabiliyorum; her ikisini de kaybetmiş durumdayım. Daha önce aynı platformda dört kez hesap sattım ve hiç böyle bir sorun yaşamadım.

Gamermarkt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım, sadece 12.09.2025 tarihine kadar parayı iade etmem gerektiği belirtildi. Benim mağduriyetimin dikkate alınmasını, işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve eğer hesabı geri almam gerekiyorsa hesabımın bana iade edilmesini talep ediyorum. Böylece hesabı geri aldıktan sonra parayı iade edebilirim. Aksi halde hem hesabımdan hem de paramdan oluyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum.