to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Kizaru Kulaklığımda Sağ Metal Parça Kırıldı, Pedlerde Aşırı Yıpranma
Gamepower Kizaru model kulaklığımı yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü oyun oynarken, müzik dinlerken ve film izlerken düzenli olarak kullandım. Geçtiğimiz günlerde kulaklığı kulağımdan çıkarırken sağ tarafın ped kısmının olduğu yerdeki metal parçadan kırıldığını fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen bu bölge kulaklığı kulağımdan çıkarırken kırıldı. Kulaklığın 2 tarafı da hala çalışır durumda ama sağ tarafı metal parçasından ayrıldı.
Ayrıca kulaklığın ped kısımlarında da ciddi soyulmalar ve yıpranmalar oluştu. Hem yapısal kırılma hem de pedlerdeki bu deformasyon sebebiyle ürünü konforlu ve güvenle kullanamaz hale geldim.
Gamepower markasından, kulaklığımın kırılan kısmı için onarım konusunda destek talep ediyorum. Bununla birlikte pedlerin de yeniden değerlendirilerek mümkünse değiştirilmesi veya bu konuda da yardımcı olunmasını rica ediyorum. Uzun süredir kullandığım bu ürün için markanın arkasında durarak bana çözüm sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Mailden dönüş yaptım [email protected]
