Gamepower Kai Titanium Kulaklığının Ped Arızası Ücretsiz Garanti Değişim Ve Onarım Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Gamepower Kai Titanium manyetik pedli kulaklığın kulak pedlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı 2 sene tam olmadan, henüz yaklaşık 4 ay daha garantisi varken kulak pedinin süngeri çıktı, üzerindeki deri dağıldı ve parçalanan kısımlar her yere yapışmaya başladı. Şu an kulaklığın pedleri kullanılamaz durumda.

Şu ana kadar onarım ya da değişim için herhangi bir başvuru yapmadım ancak garanti süresi devam ettiği için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kulaklığın ücretsiz şekilde yetkili servis tarafından onarılmasını ya da mümkünse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun garanti kapsamında incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
0551*****00 numaram