to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 1800 TL'lik Valorant Kodu Ve Destek Eksikliği
26 Ocak saat 00.44 civarında Gamelobi üzerinden Valorant için 1800 TL tutarında kod satın aldım ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen kod hala tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Satın alma işleminden sonra site üzerinden destek bölümüne yazdım, “Lütfen sohbetten ayrılmayınız” denilerek beklemem istendi fakat 15–20 dakika hatta daha fazla beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Defalarca yazmama rağmen destek ekibi herhangi bir şekilde ilgilenmedi ve sorunum çözülmedi.
Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma hızlı bir şekilde teslim edilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 1800 TL’nin iadesini talep ediyorum.
22 Ocak saat 00.47’de Gamelobi üzerinden 1802 TL tutarında vp kodu satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen vp kodum bana hiç teslim edilmedi. İşlemle ilgili 22029 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine Gamelobi destek ile iletişime geçtiğimde, bana “lütfen sohbetten ayrılmayın, geri döneceğim” denildi fakat daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun halen devam ediyor. Buna rağmen Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet için “sorununuz çözüldü” şeklinde bildirim aldım ancak aslında hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, ne kod teslim edildi ne de sorun giderildi. Ödemesini yaptığım 1802 TL’lik vp kodumun en kısa sürede hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Vp kodunu verdiler geçersiz
22 Ocak saat 00.47 civarında Gamelobi üzerinden vp paketi satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kodu çok geç teslim ettiler, ayrıca kodu verdikten sonra paketin isminin sonuna “şans” kelimesini eklediler. Verdikleri vp kodunu denediğimde ise sistem kodu “yanlış” olarak gösterdi ve kullanamadım. İşleme ait 22029 numaralı kaydım bulunuyor. Yaşadığım sorun sonrası Gamelobi’ye destek hattı üzerinden ulaştım, bana “bekleyin” denildi ancak daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Hem kodun geç verilmesi, hem sonradan paket isminde değişiklik yapılması hem de verilen kodun hatalı çıkması nedeniyle mağdur edildim. Gamelobi’den, satın aldığım paket için çalışır ve geçerli bir vp kodu vermesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreci hukuki yollara taşıyacağımı ve gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek isterim.
22 Ocak saat 00.47 civarında Gamelobi üzerinden toplam 1.802 TL tutarında Valorant vp satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde çekildikten sonra site üzerinden tarafıma bir kod verildi ancak bu kod yanlış olduğu için kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili Gamelobi destek birimiyle görüştüğümde bana sadece “bekleyin” denildi, sonrasında ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen ne işe yarar bir bilgilendirme aldım ne de sorun çözüldü. Gamelobi’deki ilgili siparişimin numarası 22029’dur. Ödemesini yaptığım vp’nin hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını veya mümkün değilse 1.802 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
