Satın Alınan Valorant Puanı Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermiyor

6 Aralık’ta saat yaklaşık 21.47’de Gamelobi üzerinden Valorant oyunu için 2975 vp satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 498,21 TL tahsil edildi. Ancak işlemim sistemde hâlâ “bekleyen siparişler” kısmında görünüyor ve siparişim teslim edilmedi.

Sipariş numaram 15178’tir. Gamelobi’nin destek kısmından defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım dikkate alınmıyor ve yaklaşık 2 gündür sonuç alamadan bekliyorum. Acil olarak kullanmam gereken Valorant puanına ulaşamıyorum.

Gamelobi’den, satın aldığım 2975 vp’nin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 498,21 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Çok acil olarak Valorant puan kodumun tarafıma iletilmesini istiyorum ve iletişim için WhatsApp veya e-posta üzerinden dönüş bekliyorum.