Gamelobi'de 2900 VP Kodu Gelmedi, Destek Hattına Ulaşılamıyor

Gamelobi üzerinden Valorant için vp satın alırken yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siteyi denemek için önce 375 vp satın aldım ve bu işlemde kod tarafıma anında teslim edildi. Bunun üzerine 10 Ocak saat 04.00 civarında bu kez 2900 vp satın aldım ancak sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi.

Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL tutarında yaptım ve işlemin 17372 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştiği bilgisi sistemde yer alıyor. Buna rağmen satın aldığım 2900 vp’yi kullanamıyorum, ürün teslim edilmemiş durumda.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Gamelobi’ye destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek hattına erişemedim. Ödemesini yaptığım ürünün ya derhal teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.