Gamelobi Elmas Paketi Teslim Edilmedi Ve 1.123 TL İade Talebi

Bugün saat 12:00 civarında Gamelobi üzerinden Mobile Legends için elmas paketi siparişi verdim. İlk etapta 560 TL yükledim, sonrasında söylenenler üzerine ek bakiye de yatırarak toplamda 1.123 TL harcadım. Buna rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Müşteri temsilcisine yaklaşık 5–6 saat sonra bağlanabildim. Görüşmede, benim sipariş verdiğim paketin ellerinde kalmadığını, daha yüksek bir paketi indirim uygulayarak alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine söylenenlere güvenerek ek bakiye yükledim ancak sonrasında ne siparişle ilgilenen oldu ne de tekrar ulaşabildiğim bir yetkili oldu.

Canlı destek, mail ve diğer tüm iletişim kanallarından tekrar ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne param ne de alacağım paket ortada olmadığı için mağdur durumdayım.

Ya 5.260 elmas değerindeki siparişini verdiğim elmas paketimin eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da toplam 1.123 TL tutarındaki ödememin tamamının iadesini talep ediyorum.