Gamelobi'den Elmas Satın Alımında Ürün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

16 Ocak sabah saat 11.00 civarında Gamelobi üzerinden Mobile Legends: Bang Bang için elmas satın aldım. Toplam 930 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde kartımdan çekilmesine rağmen, ne satın aldığım elmaslar yüklendi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

İşlem sonrasında bana sipariş numarası veya referans kodu verilmedi. Gamelobi tarafına ulaşıp durumu iletmeme rağmen saatlerdir hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve şu an kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi ve iletişime geçildiği halde cevap verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, Gamelobi üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili olarak, banka kartımdan çekilen 930 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.