Gameforge Authenticator Kurtarma Telefon Arızası

Merhabalar Şikayet var ekibi. Geçtiğimiz haftalar telefonum arızalandı. Bu arıza sonucu telefonuma erişimimi tamamıyla kayıp ettim. Gameforge Authenticator uygulaması ve bu uygulamaya ait tutmuş olduğum güvenlik kodu ve kayıt tarihi bilgilerine erişimimi kayıp ettim. Bu bilgileri kayıp ettiğim için destek ekibi ile iletişime geçtim. Benden telefonum ile ilgili bilgileri ve kayıt tarihini istediler, bende kendilerine bu bilgileri elimden geldiğince iletmeye çalıştım. Kayıt bilgileri ve güvenlik kodu arıza sonrası erişilemez hale geldiği için tahmini bir şekilde kayıt tarihini kendilerine ilettim. Kendileri bilgilerin tutarsız olduğunu hesabımın bana ait olduğunu doğrulamam için detaylı bir liste doldurmamı istediler. Bu liste içerisinde hesabı devir aldıysanız burayı ayrıca doldurun şeklinde bir kısım vardı. Bende 1 seneden fazladır kullandığım hesabımı oyun içi won ticareti ile devir aldığım için bu bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurdum. Akabinde tarafıma devir alınmış hesaplara yardım etmediklerini söylediler. Gameforge ekibinin belirtmiş olduğu kuralların hiçbirine aykırı bir şekilde karşı gelmedim ve hesabıma maddi ve manevi emekler verdim. Sorunumun tarafınızca giderilmesini talep ediyorum.

Bilet numarası : 19591249