Gameforge Çalınan Hesap Ve Destek Sistemi Hayal Kırıklığı

Oyundaki hesabımı sorunsuz bir şekilde oynarken, Skype üzerinde oyundan tanıdığım bir arkadaş hesabımda herhangi bir sorun var mı diye bana yardımcı olmak amacıyla destek sistemine girmemi söyledi. Destek sistemine giriş yaptım, şifre sıfırlama isteğinde bulundum ve onay kodu mailime geldi. Ufak bir dalgınlık sonucu onay kodunu karşı tarafın görmesi sonucunda hesabım çalındı. İvedi bir şekilde destek sistemiyle iletişim kurup hesabımın kapatılmasını istedim. Yaklaşık 3-4 saat sonra yardımcı olundu fakat eşyalarım çoktan çalınmıştı. Daha sonra yaptığımız görüşmelerde hesabın bana ait olduğunu kanıtlamam için görseller istendi, hepsini eksiksiz bir şekilde sağladım. Oyun yöneticisi a***, hesabın daha önce Gameforge ile ilişiği olmayan bir mail açmamı ve hesabımın o maile aktarılacağını iletti. Ben de destek sistemine mailimi ekleyerek bildirdim. 

Yaklaşık 7 gün boyunca oyalandım ve daha sonra yabancı topluluğun yöneticisi a**, hesabın para karşılığı alındığını iddia edip hesabın bana iade edilemeyeceğini söyledi ve konuyu kapatmaya çalıştı. Çok amatörce ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Daha öncesinde hesabı ilk sahibinden oyun içerisinden anlaşarak Won karşılığında aldığımı belirttim. İlk başta kabul edip daha sonra bu karardan geri dönmeleri çok komik. Hesabıma ait eşyaların hiçbir telafisini sağlamadılar, eşyalarımı çalan kişi karlı çıkmasına rağmen bunu kabul edip hesabımı boş bir şekilde almayı kabul ettim. İlk onaylanıp daha sonrasında saçma bir bahanenin ardına sığınıp hesabımı geri vermemeleri çok komik. Bu oyunu kesinlikle oynamayın, oynattırmayın. Yeni başlayacak olan arkadaşlar umarım bu mesajı görür ve oyuna başlamaktan vazgeçer. Bunun yerine PVP sunucularda oynamanız hem hesap güvenliğiniz hem de mental sağlığınız için oldukça önemli. 

Gameforge şirketi sizleri birer müşteri değil, para kaynağı olarak görüyor ve hesaplarınıza ne olduğu umurlarında olmuyor. Benim zararım yaklaşık 3000 Won ve satış yapmamama rağmen piyasa hesaplaması yapacak olursak 40-45.000 TL gibi bir kayıp yaşadım. Oyunun resmi sunucularına başlayacağınıza PVP sunucularında oynayın, en azından değerinizin farkına varın. Zaten böyle bir şey başınıza geldiğinde beni çok daha iyi anlayacaksınız. Günlerdir beni oyalayıp sonucunda böyle bir karar almaları çok komik.