Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz Çekilen 944,64 TL

Müze kartı almak isterken hiçbir alakam ve onayım olmamasına rağmen Lidio/Gameflix üzerinden hesabımdan para çekildi. 8 Nisan tarihinde İş Bankası’na ait 6409 ile biten kartımdan Lidio Gameflix Oyun Eskişehir TR açıklamasıyla 944,64 TL (ekstrede 944,69 TL olarak görünmektedir) tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır.

Gameflix ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim, sözleşmem ya da bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen defalarca Gameflix’e yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi sağlanmadı. Bankama da başvurmama rağmen sorun çözülememiş, iznim dışında çekilen bu tutar tarafıma iade edilmemiştir.

Lidio’ya da konuyla ilgili defalarca e‑posta gönderdim, aldığım dönüşlerde bu işlemle ilgili yetkilerinin olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirterek talebimi olumsuz sonuçlandırdılar. Hiçbir onay vermediğim halde hesabımdan çekilen 944,64 TL tutarın ivedilikle ve koşulsuz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı Lidio’ya ve ilgili firmaya bildiriyorum.