Ana Sayfa
Game Garaj
Haksız İade Reddi Ve Yasal Hakların İhlali Nedeniyle Mağduriyet

ID:33938885

Haksız İade Reddi Ve Yasal Hakların İhlali Nedeniyle Mağduriyet

Veysel

Game Garaj

13 Ekim 2025 18:19

2.537

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garaj Online Elektronik adlı satıcıdan 9797057451 teslimat numaralı X7T-5070 model laptop satın aldım. Ürün 2 Ekim Perşembe akşamı elime ulaştı. Dış kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, içindeki bezlerde yırtıklar vardı. Bunu çok önemsemeden ürünü kullanmaya başladım.

Kısa bir süre sonra cihazda oyunlarda düşük FPS ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Bunun üzerine 7 Ekim tarihinde iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim ve ürün 9 Ekim’de satıcıya ulaştı.

13 Ekim’de bilgi almak için satıcıyı aradığımda, iademin “Trendyol incelemesinde” olduğunu ve kendi taraflarından reddedildiğini öğrendim. Sebep olarak “şarj aletinin konulduğu bezin eksik olduğu” söylendi. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir; ürünü tüm parçaları ve orijinal kutusuyla eksiksiz şekilde gönderdim.

Üstelik ürüne zarar gelmediği sürece yanında bulunan koruyucu ekipmanlar (bez, jelatin, poşet vb.) iade reddi nedeni olamaz. 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade işlemini gerçekleştirdim ve hiçbir şekilde ürünün bütünlüğüne zarar vermedim.

Üründe fiziksel bir eksik veya hasar olmadığı halde böyle bir gerekçeyle iademin reddedilmesi tamamen haksız ve yasalara aykırıdır. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak iade sürecimin onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm kanıtlarla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiririm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu CarPlay Ekran İadesi Reddedildi Mağdur Edildim

Yunus

Teknoloji Gelsin

01 Ekim 2025 17:31

1.463

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Teknoloji Gelsin CarPlay Ekran, elime ulaştığı günden itibaren kusurlu çıktı. Üründe bağlantı gecikmesi, bağlantı sorunları ve ciddi şekilde cızırtı sesi problemi yaşadım. Ürünü 22 Eylül 2025 tarihinde, eksiksiz ve videosunu da çekerek DHL eco...

kusurlu-carplay-ekran-iadesi-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg

kusurlu-carplay-ekran-iadesi-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ambalaj Nedeniyle SSD İadesinin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

Tuğrul

Gelecek Bizde

04 Eylül 2025 18:15

301

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Gelecek Bizde” adlı satıcıdan WD Green SN350 500 GB NVMe SSD (WDS500G2G0C) model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajını açtım fakat hiç kullanmadan, sadece 1 gün içinde iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, 'hijyenik ürün ve ambalajı açılmı...

acilmis-ambalaj-nedeniyle-ssd-iadesinin-reddedilmesi-ve-magduriyet-3.jpg

acilmis-ambalaj-nedeniyle-ssd-iadesinin-reddedilmesi-ve-magduriyet-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Gamers Arena Yanlış Alınan Klavyenin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Temsilcisi İlgisizdi

Mert

Gamers Arena

24 Haziran 2025 19:54

3.593

15.06.2025 tarihinde Trendyol'dan Gamers Arena satıcısından bir klavye satın aldım. Ürün geldi. Kutusunu açtım ve yanlış aldığımı fark edince kullanmadan kapattım ve iade talebi oluşturdum. İademin reddedildiğini beni 21.06.2025 tarihinde arayan müşteri temsilcisinden öğrendim. Kendisi robot gibi ya...

Gamers Arena Yanlış Alınan Klavyenin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Temsilcisi İlgisizdi

gamers-arena-yanlis-alinan-klavyenin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-musteri-temsilcisi-ilgisizdi-5.jpg

gamers-arena-yanlis-alinan-klavyenin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-musteri-temsilcisi-ilgisizdi-4.jpg

gamers-arena-yanlis-alinan-klavyenin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-musteri-temsilcisi-ilgisizdi-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, Haftalardır Çözüm Sunulmuyor

Tuğba

Teknomix

07 Ağustos 2025 13:29

1.764

13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknomix satıcısından aldığım LG F4y7eywypAptpltk 11 kg 1400 Çamaşır Makinesi, 18 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edildi. LG yetkili servisinin kuruluma geldiği gün, kutusu servis tarafından açıldığında arızalı ve deforme şekilde teslim edildiği tespit edil...

Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Kulaklık İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Habibe

Teknoloji Gelsin

11 Eylül 2025 20:35

784

14 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol Teknoloji Gelsin satıcısından Earbuds F9 Pro model bir bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: #10200620833. Ürünü teslim aldığımda kulaklığın kırık olduğunu fark ettim. Kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdi...

kirik-gelen-kulaklik-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Haksız İade Reddi Ve Yasal Hakların İhlali Nedeniyle Mağduriyet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu CarPlay Ekran İadesi Reddedildi Mağdur Edildim

Açılmış Ambalaj Nedeniyle SSD İadesinin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

Gamers Arena Yanlış Alınan Klavyenin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Temsilcisi İlgisizdi

Teslim Edilen Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, Haftalardır Çözüm Sunulmuyor

Kırık Gelen Kulaklık İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Video Şikayetler

Game Garaj Slayer R9t 5070 C1 Ekranda Leke Çıkmıyor

Game Garaj Kasanın Rengi Soldu

Game Garaj Laptop Donuyor, İade İstiyorum!

Game Garaj Yeni Bilgisayarımda Yaşadığım Mağduriyetimi Gidermiyor!

Game Garaj Sorunlu Cihaz

Game Garaj Laptop Backlight Sorunu