to read complaints and reviews, or file yours.Gamegaraj.com GameGaraj'dan Aldığım Hazır Sistem
Merhaba, GameGaraj'dan vermiş olduğum 171410 numaralı sipariş, 25 Kasım 2023 tarihinde verildi ve şu anda 'Tamamlandı' durumundadır. Ancak bilgisayar geldiğinde anakartın 100 derecede çalışıp işlemcinin tam randıman vermediğini BIOS ekranında gördüm. Bilgisayarı servise gönderdiğimde, teknik servis 5 gün sonra bilgisayarı bana geri gönderdiklerinde sorunun çözüldüğünü söylediler. Bilgisayarı açmaya çalıştığımda 'WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR' kodu ile mavi ekran hatası aldım. İnternette araştırdığımda Microsoft'un sitesinde 'bilgisayarınızda bir donanım sorunu oluştuğu' yazmaktadır. Tekrar servis ile iletişime geçip bilgisayarı gönderdim ve ilk taksitini ödediğim bilgisayarı hiç kullanamadım. Sorunlu olan parçanın tespit edilip değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 19 gün geçmesine ve defalarca servise göndermeme rağmen problemim çözülmedi.
26 Kasım da aldığım ürün 2 ci sefer yolladım 21 Aralık oldu daha tekrar geri gönderilmedi mavi ekran kodunu giriyorum Google bir parça arızalı diyor gamegaraj'a soruyorum parça değiştiniz mi diye Bios ta sıkıntı varmış ondan olmuş diyorlar parça değişimi yapmamakta ısrar ediyorlar hemen hemen 1 ay olmuş açıp oyun oynamayı geçtim 1 saniye video izleyemediğim ürün 4 gün sonra 1 ay oluyor THH ye şikayet edeceğim
Merhaba, Teknik servisimiz tarafından işlemleriniz tamamlanmış olup ürün tarafınıza geri gönderilmiştir. Konuya dair ilgili birimimizce tarafınıza bilgi aktarımı sağlanmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde tarafımız ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizlere mümkün olan en iyi hizmeti sunmak ve herhangi bir sorunuza yanıt vermek için buradayız. Hafta içi saat 09:00-18:00 arasında ve Cumartesi günleri 09:00-14:00 arasında bize ulaşabilirsiniz. Hafta içi ve Cumartesi mesai saatlerimizde hattımızı da arayabilirsiniz. Bu süre zarfında sizlere yardımcı olmak için Canlı Destek bölümümüzden yararlanabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresimize mail atarak da bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla da bize ulaşabilirsiniz. Bizi Instagram, Facebook ve Twitter’da takip edebilir, özel mesaj atarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.
Sorunum halledildi ama bu 1 aylık süreçte bilgisayarımı kullanamadım paramın karşılığını alamadım işlerim aksadı 1 aylık ödemesini de gerçekleştirdiğim ürünü kullanamadım. Bu yüzden gamegarajdan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum Şikayet vara teşekkür ederim.
