to read complaints and reviews, or file yours.Gallery Crystal Kırık Gelen Tabaklar İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor
Gallery Crystal’in kendi internet sitesinden Aryıldız Karnaval yemek takımı satın aldım. Sipariş tarihim eski ama ürünü çeyizim için aldığımdan yeni açtım yaklaşık 1 ay önce, paketi açtığımda bir adet servis tabağı ve bir adet pasta tabağının kırık olduğunu gördüm.
Ürünün kırık parçalarının temini için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetim 1 aydan fazla süredir devam ediyor. Müşteri temsilcisi ile görüşmelerim ektedir.
Kırık gelen 1'er adet servis ve pasta tabağının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Onun da görselini ekliyorum.
Merhaba Merve Hanım, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gallery Crystal Kırık Gelen Tabaklar İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
Sorunum çözüldü
