Fissler Düdüklü Tencerede Servis Sonrası Eksik Lastik Değişim Talebi

Fissler Vitaquick Green düdüklü tenceremi 18 Eylül 2026 tarihinde arıza nedeniyle İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Galeri Kristal yetkili servisine gönderdim. Ürünüm 1 Ekim’de tarafıma ulaştığında, gönderdiğim fotoğrafta da daire içine aldığım kapak iç kısmındaki lastiklerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Ürün servise eksiksiz gönderilmişken, teslim aldığımda tam da işaretlediğim bölgedeki lastik yerinde yoktu.

Eksik bırakılan bu lastik nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyorum. Servise güvenerek gönderdiğim ürünümün eksik parça ile geri gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Eksik olan, kapak içindeki işaretlediğim bölgeye ait lastik parçasının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde temin edilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.