İptal Edilen GS Plus Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekimi

GS Plus uygulaması üzerinden aldığım üyeliği 10–20 Mayıs döneminde uygulama içinden iptal ettim. İptal işleminden sonra ekranda, üyeliğimin 24 Mayıs’taki son ücret kesiminden sonra yenilenmeyeceği ve başka bir ücret alınmayacağı yazıyordu. Buna rağmen bugün kredi kartı ekstremde tekrar GS Plus üyelik ücreti yansıdığını gördüm.

İptale rağmen hâlâ ücret çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemelerim Garanti Bankası kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor ve ben bu üyeliği bilerek ve özellikle yenilenmesin diye iptal etmiştim. Uygulamada verilen bilginin aksine kartımdan yeniden para çekilmesi güven sarsıcı ve rahatsız edici bir durum.

GS Plus üyeliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını, kartımdan haksız olarak çekilen son tutarın iadesini ve bundan sonra kartımdan kesinlikle herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum. Firma tarafından süreçle ilgili telefon veya e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. İletişim bilgilerim: 0 55*********64 ve f***************@gmail.com.