to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Ürünlerinde Eksiklik Ve İletişim Sorunu
Galatasaray almanak birimi tarafından gönderilen forma ve plaketim anlatıldığı gibi gelmedi.
Saygıdeğer kulüp yöneticilerim, Aralık 2024 ayında Galatasaray Almanak birimi tarafından aranarak imzalı forma ve seri numaralı plaket kampanyası için bilgilendirildim. Ürünler elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen plaket bahsedildiği gibi seri numaralı değil, alt klasman plaket gönderilmiş. Ayrıca formada 12 imza olacağı ve O*** hocamızın da imzasının olacağı söylendi. Ancak O*** hocamızın imzası yer almıyor. Bu sorunu almanak birimi ile görüştüm ve tarafıma dönüş yapıp mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Ancak aradan geçen 1 ayda tarafıma dönüş yapılmadığı gibi 0212 702 1905 numaralı telefona da aramalarıma rağmen ulaşamıyorum. Tarafıma gönderileceği söylenen kabartmalı ve seri numaralı plaket (1905 adet sınırlı üretim) ve 12 imzalı forma siparişlerimde sorun yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi. Telefon kayıtlarında her şey mevcuttur. Lütfen kurumsal Galatasaray yapısına uygun olarak mağduriyetim giderilsin. İyi çalışmalar.
Galatasaray spor klübü yönetim departmanından A*** bey tarafıma ulaştı. Bana ulaşmaları bu şikayetim ile ilgili değildi. Memnuniyet araması için geri dönüş yaptıklarını söylediler. Bu sorunumu anlattım numaralara ulaşamadığı anlattım. Kendileri nazik bir şekilde yoğunluktan dolayı çağrıların düşmemiş olabileceğini belirtti. Bu şikayetin hemen giderileceğini yeni plaketin gönderileceğini tarafıma iletti. Aşırı yoğunluktan dolayı gözden kaçmış olabileceğini Galatasaray olarak sorunu çözeceklerini tarafıma yeni plaket gönderileceğini iletti. Teşekkür ediyorum. Beklemedeyim
Merhaba Semih bey sonuç alabildiniz acaba aynı şekilde forma ve plaket bende aldım ve daha sonradan aradığım da sürekli yoğunluktan bahsettiler