to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanıltıcı Saç Kesim Ürünü Ve Tam İade Talebi
Mor Toptan üzerinden, Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi tarafından gönderilen 1 adet metal plaka kesiciyi bugün teslim aldım. Ürünü, ilanda özellikle saç kesimi için tanıtıldığı ve bu amaçla kullanılacağı belirtildiği için satın aldım. Ancak ürünü denediğimde saç kesmediğini ve ilandaki performansı kesinlikle karşılamadığını gördüm.
Ürün, vaat edilen kullanım amacına uygun olmadığı için yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle, PTT Kargo etiketi üzerinde de görülen 750 TL bedelli bu alışveriş için ürünün geri alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, iade sürecinin nasıl işleyeceği ve ürünün hangi adrese, hangi şartlarda gönderileceği konusunda tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, ürün iademin kabul edilmesini ve para iademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
