Yanıltıcı Reklam Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

Ser grup Galaxy ürün bana akü takviyeli kompresör dendi ve sadece kompresör yollandı piyasa fiyatı 900 TL olan ürün 1900 TL olarak kargolandı paramın iade yapılmasını ya da ürünün temin edilmesini istiyorum en kısa süre içinde
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “kp” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştım iadem yapıldı teşekkürler
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız.



03.11.2025 tarihinde Galaxy aracılık hizmetleri üzerinden akü takviyesi siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda akü takviyesi yerine "electric Air compressor" adlı farklı bir ürün gönderildi. Kutu üzerinde ya da içinde herhangi bir sipariş veya model kodu bulunmuyor. Sadece PTT takip numar...





Yorumlar