to read complaints and reviews, or file yours. 
Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden aldığımız 3D Pandora Pro isimli ürün bozuk ve kusurlu olarak elimize ulaştı. Ürün, Facebook üzerinde gördüğümüz bir reklam aracılığıyla eşim tarafından sipariş edildi ve 09.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak tarafıma teslim edildi. Ürün için kredi kartımla tek çekim şeklinde 3.999,00 TL ödeme yaptım.
Paketi açıp ürünü televizyona bağladığımızda hiçbir şekilde görüntü, oyun veya herhangi bir içerik çıkmadı ve ürün kesinlikle çalışmadı. Ardından firmaya ulaşmaya çalıştık ancak ne telefonla ne de başka bir şekilde karşımızda herhangi bir muhatap bulamadık. Bankamla görüşüp ödemenin iptalini talep ettim, yapılamayacağını söylediler. PTT’ye gidip ürünü iade etmek istedik, onlar da iade almadı. Şu anda çalışmayan, kullanılamaz bir ürün elimizde kaldı ve firmaya ulaşamıyoruz.
Bozuk ve kusurlu gönderilen bu ürünle ilgili olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya ürünün sorunsuz, çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Muhatap bulamadığım bu süreçte mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini istiyorum.
Yorumlar