to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya Ayaklarındaki Boya Dökülmesi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Gala Mobilya’dan 2021 yılında Bursa Osmangazi şubesinden aldığım masa, TV ünitesi, konsol, komodin ve şifonyerlerin demir ayaklarındaki siyah boyalar, aldığım günden beri dökülüyor. Satın alırken özellikle sorduğumda asla dökülmez denilmişti; ancak şu an tüm takımın ayaklarında aynı problem var ve ürünler hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu gösteriyor.
Daha önce yine aynı takıma ait yatak bazasında gıcırdama sorunu yaşadım. Bunun için servis talebinde bulunduğumuzda eve gelen ekip hiçbir işlem yapmadan, dalga geçer gibi sadece “keçe yapıştırın” diyerek tamir işini bize bıraktı. Bu yaklaşım nedeniyle ayaklardaki boya dökülmesi konusunda da güven duymadığım için şimdiye kadar başvuru yapmadım.
Ürünleri alırken verilen sözlerin tutulmaması ve kullandıkça ortaya çıkan bu sorunlar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu problem için, mümkünse ücret iadesi yapılmasını, aksi halde en azından tüm mobilyaların demir ayaklarının garanti kapsamında, boyası dökülmeyecek kaliteli ayaklarla değiştirilmesini talep ediyorum.
