Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Gain Üyeliğine Rağmen Devam Eden Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Aslı
10 Aralık 2025 13:56
307

Gain platformundaki üyeliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, aradan aylar geçmesine karşın her ay düzenli olarak kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edilmektedir. İptal ettiğim bir üyelik için 4 aydır üst üste para kesilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.

İlk olarak Eylül 2025’te Gain ile iletişime geçerek yaşadığım bu sorunu bildirdim; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya yeterince ilgi gösterilmedi. Sonrasında Ekim 2025’te tekrar Gain Çözüm Merkezi'yle görüştüm, benden fatura numarası ve ilgili bilgiler istenince hepsini eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen yalnızca “değerlendiriliyor” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ayrıca, “Hâlâ neden para kesintisi yapıyorsunuz, size bunun için daha önce yazdım, dönüş yapmadınız” şeklinde özellikle belirttiğim halde Kasım ayında da kredi kartımdan yeniden ücret çekildi.

Ağustos 2025’ten bu yana benden tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini ve Gain üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aksi halde şikayetimi farklı kanallara da taşıyacağımı ve bu konuyla ilgili hızlı bir şekilde çözüm beklediğimi belirtmek isterim.

10 Aralık 2025 20:17 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

11 Aralık 2025 19:12

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 20:07
614

İptal Edilen Gain Üyeliğinden Haksız Para Çekimi Ve Yetersiz Destek

profile
Evrim
21 Kasım 2025 21:25
283

profile
Kübra
23 Ocak 2025 14:40
1.219
Benzer Şikayet Yaz