to read complaints and reviews, or file yours.Gain Üyelik Ücreti Kesildiği Halde Platforma Giriş Yapamıyorum
Gain platformuna hem kredi kartımdan hem de Vodafone üzerinden üyelik ücreti çekilmesine rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kredi kartımdan 249 TL, Vodafone hattım üzerinden de 249 TL olmak üzere toplam 498 TL üyelik ücreti kesildi. Ödemeler yaklaşık dört gün arayla çekildi, ancak uygulamaya ya da platforma girmek istediğimde hâlâ benden 'üye olun' şeklinde uyarı çıkarak yeniden üyelik istiyor.
Gain tarafına ulaşamıyorum, herhangi bir müşteri hizmetine bağlanamadım ve sorunu kendim çözemedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana üyelik başvurusu yaptığım söylendi, fakat ortada aktif bir üyelik yok, giriş yapamıyorum ve ödediğim ücretler boşa gitmiş durumda.
Hem kredi kartımdan hem de Vodafone üzerinden çekilen toplam 498 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, İşleminizin çözüme kavuştuğunu belirtmişsiniz. Herhangi bir sorunuz olursa açılan kayıt üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
Sorunum halloldu
