Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gain Üyelik Ücreti Kesildiği Halde Platforma Giriş Yapamıyorum

profile
Okan
02 Aralık 2025 09:30
395
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum halloldu”

Gain platformuna hem kredi kartımdan hem de Vodafone üzerinden üyelik ücreti çekilmesine rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kredi kartımdan 249 TL, Vodafone hattım üzerinden de 249 TL olmak üzere toplam 498 TL üyelik ücreti kesildi. Ödemeler yaklaşık dört gün arayla çekildi, ancak uygulamaya ya da platforma girmek istediğimde hâlâ benden 'üye olun' şeklinde uyarı çıkarak yeniden üyelik istiyor.

Gain tarafına ulaşamıyorum, herhangi bir müşteri hizmetine bağlanamadım ve sorunu kendim çözemedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana üyelik başvurusu yaptığım söylendi, fakat ortada aktif bir üyelik yok, giriş yapamıyorum ve ödediğim ücretler boşa gitmiş durumda.

Hem kredi kartımdan hem de Vodafone üzerinden çekilen toplam 498 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 17:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

04 Aralık 2025 19:05

Merhaba, İşleminizin çözüme kavuştuğunu belirtmişsiniz. Herhangi bir sorunuz olursa açılan kayıt üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

Okan
Okan
05 Aralık 2025 10:56

Sorunum halloldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Kamil
05 Ekim 2025 15:52
1.021

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

profile
Aysu
23 Ağustos 2025 09:59
966
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-2.jpg
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-1.jpg

Gain Üyeliğim Ödememe Rağmen Aktif Edilmiyor Ve Tekrar Satın Alma İsteniyor

profile
Kardelen
30 Kasım 2025 17:22
302

Gain İki Kez Ücret Çekti Üyeliğim Aktif Edilmedi

profile
Özdal
04 Kasım 2025 11:29
470
gain-iki-kez-ucret-cekti-uyeligim-aktif-edilmedi-5.pdf
gain-iki-kez-ucret-cekti-uyeligim-aktif-edilmedi-4.pdf
gain-iki-kez-ucret-cekti-uyeligim-aktif-edilmedi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz