Ödeme Yapmama Rağmen Gain Aboneliğim Aktifleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


2 Kasım ve 3 Kasım tarihlerinde Gain’e telefonumdan giriş yapmaya çalıştım. Üyelik işlemi sırasında hesabımdan iki kez 249 TL (toplamda 498 TL) Ziraat Bankası kartımla ödeme çekildi. Ancak buna rağmen hesabıma giriş yapamadım ve sistem beni sürekli tekrar ödeme ekranına yönlendirdi.
Sorunun çözümü için Gain müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dekontlarımı gönderdim. Ancak bana yalnızca 1 aylık üyelik teklif edildi, oysa hesabımdan iki üyelik ücreti çekildi. Şu anda hem üyeliğim aktif değil hem de fazladan çekilen ücretin iadesi yapılmadı.
Fazladan çekilen 249 TL’nin iadesini ve en az 1 aylık üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.


Gain uygulamasında standart üyelik kullanıcısıyım. Temmuz ayından beri aktif olan üyeliğim için Ağustos ayı içerisinde kredi kartımdan 149 TL çekildi. Ancak, Android telefonumdan Gain’e giriş yapmaya çalıştığımda “Aboneliğinizi yenileyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Üyeliğe ait e-post...

30 Ekim 2025 tarihinde Gain Plus üyeliği için ücretsiz 1 haftalık deneme hakkımı kullanmak istedim. Üyelik işlemi sırasında uygulama ekranı dondu ve birkaç kez “abone ol” butonuna tıklamak zorunda kaldım. Sonrasında banka kartımdan iki kez 250,41 TL olmak üzere toplamda 500,82 TL çekildi. Mail üzeri...
Gain platformunda Standart üyeliğimi 15 Ağustos tarihinde iptal etmeme rağmen, 17 Ağustos’ta Ziraat Bankası banka kartımdan 149₺ üyelik ücreti çekilmiştir. Üyelik iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir onay mesajı veya e-posta almadım. Hesabım hâlâ aktif görünüyor ve üyeliğimin tamamen...

Yorumlar