Gain TV'de Dizi İzlerken Kaldığım Yerden Devam Edemiyorum, Hata Mesajı Alıyorum

Elif · 2025-10-16T21:58:53+03:00

Gain TV uygulamasını Toshiba 43UL2063DT model akıllı televizyonumda kullanıyorum. 3 gündür, özellikle 'Mahsunj' dizisinin her bölümünde aynı sorunu yaşıyorum. Diziyi izlemeye başladıktan sonra tekrar kaldığım yerden devam etmek istediğimde, '3-shaka video oynatılamıyor. Bu sorun devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve dizi sürekli en baştan başlıyor. Sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Aylık abonelikle Gain TV kullanıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşacak bir numara da bulamadım. Sorunun çözülmesini ve dizileri kaldığım yerden sorunsuzca izleyebilmeyi istiyorum. Kocaeli/Çayırova’da yaşıyorum. Kısa sürede geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

Gain

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Gain

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Elif

Mail ulaştı ama hala aynı devam ediyor sorun şimdi de ödeme alinmadk yazıyor ödeme yapıldığı halde

Gain

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Elif

Mailler duruyor dalga mı geçiyorsunuz dönüş yapacağız araştırıyoruz dediniz hala dönüş yok üstelik de sürekli donma yaşanıyor üyeliği iptal edeceğiz para verip alıyoruz ama uygulama çok kötü bir diziye kaldığın yerden devam edemiyorsun oda yetmezmiş gibi sürekli donuyor hiçbir uygulama da sorun yaşamazken bundan yaşıyoruz