Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Toshiba Smart TV'de Gain Uygulamasında Sürekli Hata Ve İzleyememe Sorunu

profile
Fatih
01 Ağustos 2025 21:43
568

Toshiba Smart TV'den Gain uygulamasını kullanarak birçok içerik izliyoruz ancak sürekli hata alıyorum. Yeni bir dizi veya film açtığımda ya da yarım kalan bir bölüme sonradan devam ettiğimde ekteki gibi hatalarla karşılaşıyorum. Bazen "4032 Shaka", bazen de "dashj" şeklinde hatalar alıyorum. Yardımcı olur musunuz? Sorunu çözmek için TV'deki uygulamayı tekrar kurdum, yönlendirmeleri takip ederek tekrar açtım fakat sorun düzelmedi.

İki haftadır TV'de içerik izleyemiyorum ve satın aldığım hizmeti kullanamıyorum. Sorunun çözülmesini ve çözülene kadar üyelik süremde uzatma yapılmasını talep ediyorum.

Mail ile ulaştım, 91052 ve 98766 numaralı talepler açıldı fakat çözülmedi.

02 Ağustos 2025 19:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Fatih
Fatih
05 Ağustos 2025 20:53

Hiçbir şekilde dönüş olmadı, sorun çözülmedi. 1 aylık üyeliğin 2. Haftası bitti hala TV de aldığım hizmeti kullanamıyorum yazıklar olsun

08 Ağustos 2025 17:40

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Fatih
Fatih
09 Ağustos 2025 10:12

2 hafta önce çözmek için ekibimize ilettik maili gelmişti. 3 hafta oldu şu an hala sorun çözülmedi. Üyelik süremin uzatılmasını talep ediyorum çünkü aldığım hizmeti kullanamıyorum.

Fatih
Fatih
13 Ağustos 2025 10:27

"5.0.5.86 sürümü canlıya alınmıştır" sorun çözüldü diye mail ilettiler. Uygulamayı sildim yükledim güncel şu an doğru sürüm ama sorun çözülmedi. Gain den üyelik süremin hak kaybı olduğu için uzatılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain TV Uygulaması Akıllı TV'de Sürekli Donuyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Şeymanur
15 Ağustos 2025 15:12
674

Gain TV Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
Demet
26 Ağustos 2025 19:09
2.980

Gain TV Uygulamasında Tüm İçerikler Açılmıyor Ve İzleme Kesiliyor

profile
Bilal
11 Ağustos 2025 23:42
980
gain-tv-uygulamasinda-tum-icerikler-acilmiyor-ve-izleme-kesiliyor-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Gain Platformunda Smart TV Üzerinden İçerik İzleyememe Ve Destek Sorunu

profile
Şeyma
19 Ağustos 2025 12:43
1.421

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz